Pour soutenir notre équipe de réception, nous cherchons à partir de maintenant ou à convenir :

Directeur adjoint de la réception et des réservations (h/f) à temps plein

Vous êtes la carte de visite de notre établissement : toujours aimable et souriant, vous savez faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle avant, pendant et après leurs vacances.

Vos tâches comprennent

Assistance à la direction de la réception dans tous les domaines
Gestion souveraine de la correspondance et des demandes téléphoniques
Accueil chaleureux de nos invités
Check-in et check-out avec encaissement et facturation
Renseignements complets pour les clients (description des itinéraires, services de l’hôtel, recommandations pour les randonnées, description des chemins, etc.)
Une approche attentionnée des demandes et des besoins des clients
Réalisation de toutes les tâches de la réception

Votre profil :

Vous aimez le contact avec les clients et êtes toujours aimable
En tant que joueur d’équipe, vous entretenez des relations loyales et amicales avec tous vos collègues et les apprentis.
Vous avez déjà au moins 1 an d’expérience à la réception d’un hôtel ou vous avez une formation d’hôtesse d’accueil.
Le sens des responsabilités et la fiabilité sont pour vous une évidence
Votre apparence est soignée et vous avez de très bonnes manières
Vous disposez d’une très bonne connaissance de l’allemand à l’oral et à l’écrit, toute autre langue est un atout.
Vous êtes à l’aise avec les programmes MS-Office courants.
Vous avez déjà travaillé avec un système de réservation (PMS), par exemple Protel.

Ce que nous offrons :

une atmosphère de travail familiale au sein d’une équipe motivée
des hiérarchies plates
Système électronique de gestion du temps
28 à 30 jours de congés ainsi que des primes de vacances et de Noël
pour un temps plein : semaine de 5 jours, pas de travail partiel ou de nuit, horaires de travail réglementés
Emploi fixe à l’année
Suppléments pour dimanches et jours fériés
Possibilités de formation continue
utilisation gratuite des places de parking réservées aux employés
Indemnité de déplacement
utilisation gratuite de la salle de fitness à des heures déterminées
Restauration du personnel
Options d’hébergement
Roue de l’emploi

Nous attendons avec impatience votre candidature !

Nous répondrons volontiers à vos questions par téléphone au 07652/1290.

Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature détaillé avec CV et indication de votre prochaine date de disponibilité par e-mail ou par courrier à l’attention de de Mme Claudia Meisinger :

Hôtel Kesslermühle
Claudia Meisinger
Erlenbruckerstr. 45
79856 Hinterzarten

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